Foire aux questions.

Deux méthodes :

1. Depuis WordPress — Extensions → Ajouter → cherchez "Alesta AI" → Installer → Activer. Le wizard de setup démarre automatiquement (2 minutes).
2. Téléchargement direct — récupérez le ZIP sur wordpress.org/plugins/alesta-ai/ et uploadez-le via Extensions → Ajouter → Téléverser une extension.

Aucune compétence technique requise. Vous serez opérationnel en moins de 5 minutes.

Non, surtout pas tout de suite. Méthode safe :

1. Installez Alesta sans toucher à Yoast
2. Importez vos meta Yoast via Alesta → Réglages → Import (Yoast / Rank Math / All In One SEO supportés)
3. Désactivez Yoast (gardez-le installé) pendant 7 jours en surveillant Google Search Console
4. Si tout est OK à J+7, désinstallez Yoast définitivement

Guide complet : Migrer de Yoast SEO vers Alesta AI sans perdre une seule position.

• WordPress : 6.0 et plus (testé jusqu'à WordPress 6.6)
• PHP : 7.4 minimum, 8.1+ recommandé pour la performance
• MySQL : 5.7+ ou MariaDB 10.3+

Si vous êtes en-dessous, mettez à jour avant d'installer.

Oui, partout : hébergement mutualisé (o2switch, OVH, SiteGround, Hostinger…), VPS (Hetzner, DigitalOcean…), cloud (AWS, GCP…), WordPress.com Business+. Les seules contraintes : allow_url_fopen activé et accès HTTPS sortant vers api.anthropic.com (ce qui est le cas par défaut sur 99% des hébergeurs).

Oui, 100% gratuite à vie, sans carte bancaire, sur sites illimités. Elle inclut 13 modules :

• SEO basique : Title & Meta IA, Sitemap XML, FAQ Schema, LLMs.txt
• RGPD : Bannière de consentement
• Médias : Lightbox & galeries
• Et 8 autres modules de base

Les modules IA fonctionnent avec votre propre clé Claude API (Anthropic facture directement le compute, ~2-5 €/mois en moyenne).

Comparatif détaillé : tarifs.html.

L'API Claude (Anthropic) est facturée directement par Anthropic, à l'usage. Voilà nos benchmarks réels :

• Blog personnel (~10 posts/mois) : ~1,80 €/mois
• E-commerce 400 produits : ~6,40 €/mois
• Site agence 14 clients : ~85 €/mois cumulé

Pricing Anthropic 2026 : 3 $/M tokens input, 15 $/M tokens output. Anthropic offre 5 $ de crédit gratuit à l'inscription. Pas de surfacturation Alesta — nous ne touchons rien sur l'API.

14 jours sur Solo, Pro et Agency. Pas de carte bancaire pour la version Free (qui est elle-même un essai illimité dans le temps).

En plus, garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur tous les plans payants — si vous n'êtes pas convaincu, on rembourse intégralement, sans question.

Cliquez sur le lien "Gérer mon abonnement" présent dans n'importe quel email de facturation Stripe (ou écrivez à support@alesta-ai.com). Vous accédez à votre portail client Stripe où vous annulez en 1 clic, sans questions.

Vous gardez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période de facturation. Aucun frais caché.

Oui, automatiquement. Stripe génère et envoie une facture conforme TVA EU à chaque paiement, avec votre nom/entreprise/n° TVA si renseigné. Téléchargeable en PDF dans votre portail client Stripe (lien dans chaque email de facturation).

Pour les agences : les factures incluent une référence client modifiable pour votre comptabilité analytique.

Oui. Si vous fournissez un n° de TVA intracommunautaire valide (vérifié via VIES), la TVA n'est pas appliquée et le mécanisme de reverse charge s'active automatiquement. Géré par Stripe Tax côté légal/comptable, conformément à la directive UE.

Plusieurs modules sont 100% locaux et ne consomment aucun crédit Claude :

• Performance : Cache & .htaccess, Lazy loading, Minification CSS/JS, Préchargement
• SEO : Sitemap XML (génération auto, pas IA)
• Médias : Conversion WebP en masse, Lightbox & galeries
• Sécurité : Bannière RGPD, MAJ planifiées, Journal d'activité, Fichiers sensibles

Donc même sans clé Claude, Alesta apporte déjà ~50% de la valeur.

Après 6 mois d'A/B testing sur 12 modules : meilleure qualité en français (+0,8 pts), 22% de tokens en moins, latence -22%, fenêtre contexte 200k vs 128k, endpoint EU avec DPA propre. Détails : Pourquoi nous avons choisi Claude plutôt que GPT-4.

Mistral arrive en option dans la v1.4 (juin 2026) pour les besoins de souveraineté stricte.

Oui, par module. Dans Alesta → Réglages → Moteur IA :

• Claude 3.5 Haiku : rapide et économique (~3× moins cher), parfait pour Title & Meta, alt text, modération
• Claude 3.5 Sonnet (défaut) : meilleur équilibre qualité/prix, pour la plupart des modules
• Claude 3.5 Opus : maximum qualité pour articles longs, traductions complexes

Estimations réelles sur Claude 3.5 Sonnet :

• Title & Meta IA (par article) : ~800 tokens input + 200 output ≈ 0,005 €
• Alt text image (par image) : ~50 tokens output ≈ 0,001 €
• Résumé article (par article) : ~2 000 input + 500 output ≈ 0,015 €
• Traduction page (par page) : ~1 500 input + 1 500 output ≈ 0,027 €
• Chatbot (par conversation moyenne) : ~1 200 tokens ≈ 0,010 €

Oui. Les appels API IA passent par l'endpoint Frankfurt EU d'Anthropic, avec un DPA (Data Processing Agreement) signé. Aucune donnée WordPress n'est centralisée chez Alesta Computer — le plugin est un client API direct entre votre site et Anthropic.

Détails : RGPD et IA générative — nos engagements de transparence.

Non. La politique Anthropic API garantit qu'aucun contenu envoyé via l'API n'est utilisé pour entraîner leurs modèles. C'est contractuel et inscrit dans le DPA standard. La rétention des prompts est de 30 jours maximum (zero-retention disponible en plan Enterprise).

Oui, module par module dans les réglages. Vous pouvez parfaitement utiliser Alesta sans aucun appel IA — les modules Performance, Cache, Sécurité non-IA, Lightbox restent fonctionnels.

Notre DPA standard (12 pages) est consultable pour les clients plans Pro, Founders et Agency. Il détaille les sous-traitants (Anthropic, Mistral, SiteGround, OVHcloud), les transferts internationaux, les clauses contractuelles types, et les mesures techniques.

Demandez-le à dpo@alesta-computer.com.

Oui, vraiment illimités. Pas de petite étoile dans les conditions. Activez Alesta Agency sur autant de sites WordPress que vous voulez avec la même licence — votre agence, vos clients, vos projets persos, peu importe.

Le coût marginal est uniquement l'API Claude (que vous facturez à vos clients en general).

Oui, inclus dans le plan Agency. Vous pouvez remplacer le logo Alesta et le nom du plugin par votre marque dans le back-office WordPress de vos clients. Le visiteur final ne voit jamais "Alesta" — seulement vous.

Activable dans Réglages → Agency → White-label.

Non. Sur le plan Agency, vous avez la licence. Vous l'activez sur les sites de vos clients (ou les vôtres si vous gérez en marque blanche). Une seule clé API Claude peut aussi être partagée si vous payez l'API centralisée, ou chaque client peut avoir la sienne.

14 jours, intégrale, sans question. Si vous n'êtes pas convaincu dans les 14 premiers jours de votre abonnement payant (Solo, Pro, Agency, Founders), demandez le remboursement et c'est traité sous 5 jours ouvrés.

Plusieurs canaux selon votre plan :

• Tous plans : formulaire de contact ou email à contact@alesta-ai.com — réponse sous 24h en jours ouvrés
• Pro et Agency : accès Discord support prioritaire (réponse sous 4h en jours ouvrés)
• Founders : ligne directe avec l'équipe + voix dans la roadmap

Oui, partiellement. La roadmap des 3 prochains mois est publiée sur le blog : Ce qui arrive dans Alesta v1.4 — Édition Été. Les plans Founders ont accès à la roadmap interne 6-12 mois.

Releases majeures : une par trimestre. Patches de sécurité et fixes : sous 48h après détection. Toutes les mises à jour sont incluses tant que votre licence est active — pas de "v2 payante" qui force à racheter. Les Founders ont les mises à jour à vie incluses.